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2024年江苏省两会期间，无锡职业技术学院校友、江苏省人大代表、中国铁路上海局集团有限公司无锡站客运值班员周蓉重点聚焦未成年保护问题，提交了建议，并接受媒体采访。
在采访中她表示，近年来，电竞酒店、密室逃脱、剧本杀、点播影院、盲盒销售等新业态日益受到包括未成年人在内的广大消费者追捧，纹身馆等传统经营场所也成为不少未成年人经常出入消费的地方，但由于行业归属不清晰、规范不健全、法律规定不明确，未成年人保护问题较为突出，建议在省未成年人保护条例或省预防未成年人犯罪条例中增加相关规定，明确行业归属、主管部门，形成合力更好呵护未成年人成长。
2011年9月，周蓉就读于无锡职业技术学院汽车51131班，在校期间担任汽车与交通学院学生会主席，荣获“国家奖学金”“国家励志奖学金”“学习一等奖学金”等荣誉。
毕业后，周蓉通过学校专场招聘会进入中国铁路上海局集团有限公司无锡站工作。近10年的一线工作经历，让她从初出茅庐的大学生，变成了无锡站的“技术能手”“服务能手”，先后荣获无锡站“服务之星”“无锡站十佳宣传骨干”“先进生产工作者”“服务明星”等荣誉称号。
央视网、央广网、新华网、中国青年报、中国江苏网、江南晚报等媒体竞相以《温情无锡的流动风景》、《无锡站太湖明珠雷锋服务站让残疾旅客更有安全感》为主题报道了她的优秀事迹，媒体亲切的称她为太湖之滨的“蓉花”。
图为2019年无锡火车站大腿肌肉严重萎缩重点旅客左先生与周蓉的合影。左先生手术成功后给周蓉发来了感谢信，后路过无锡站时还专程下车感谢。
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